ENVÍOS

ESPAÑA

Envío a domicilio: El plazo de entrega estimado es de 2-3* días laborables, dependiendo de la dirección de entrega. Este envío es gratuito en pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50€ el coste es de 3,95€

En épocas de mucha demanda como el Black Friday, las Rebajas o promociones, es posible que los envíos tarden hasta 15 días hábiles más de lo habitual en ser entregados.

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En las tiendas físicas de Cchika puedes cambiar tus pedidos online por otros productos mostrando la confirmación de tu compra

En esta situación, tienes la opción de intercambiar la prenda por otro artículo o devolverla y recibir un vale de compra por el mismo valor.

El vale de compra será válido durante un mes.

DEVOLUCIÓN MEDIANTE CORREO

Puedes devolver los pedidos online de dos maneras diferentes. El cliente será responsable de los gastos de devolución.

Los productos deben estar correctamente empaquetados en su embalaje o uno similar. Las prendas deben estar en buen estado y ser devueltas en las mismas condiciones en las que se recibieron.

Si necesitas ayuda, contáctanos en cchikainfo@gmail.com

CAMBIO DE TALLA

Si necesitas cambiar la talla de tu prenda o si hay algún error en la que recibiste, por favor envíanos un correo a cchikainfo@gmail.com para poder solucionarlo.